運営会社

(株)アオイ

運営責任者

高山 秀人

所在地

東京都中野区本町4-44-13　2F-4

サイト名

黄金郷 -エルドラド-

お問い合わせ・営業時間

メールアドレス
一般会員様窓口　：support@gold-el.com
法人関係者様窓口：contact@gold-el.com

営業時間
平日 　11時～17時
土日祝 11時～17時

電話

アオイ総合サポートダイヤル
0800-999-7006

・月～木：お休み（競馬開催日を除く）
・金　　：14時～16時
・土日祝：12時～14時（競馬開催日のみ）

※その他、祝日に競馬開催がある場合には12～14時で営業しています
※お問い合わせの際には「エルドラドについて」とお伝え下さい。

支払い方法

クレジット決済 / 銀行振り込み決済

料金・販売価格

無料情報　：永久無料

有料情報　：サービス内容によって異なります。
※各サービスの料金に関しては、専用ページをご覧下さい。

継続に関して：
　継続を希望されない場合、
　継続案内でお客様自身で継続手続きを行わない限り、
　追加料金はございません。

商品価格以外に必要な料金：
　インターネット接続に関わる通信回線等の諸費用

商品引き渡し時期

サービスへのご入金の確認が取れ次第、サービスの提供に関わるご連絡をいたします。

商品以外の必要料金

インターネット接続に関わる通信回線等の諸費用。また消費税等はお客様負担となりますのでご了承ください。

返金・キャンセルについて

当サイトで取り扱う商品は情報公開・情報配信コンテンツとなりますので、商品の性質上、原則的に返金対応は致しかねます。予めご了承ください。
※ただし、提供開始前であればご相談に乗ることは可能となります。

免責事項について

サービス内容、システム運用、商品の発送時期については細心の注意をしておりますが、 二次的に発生する事由による遅延、未着などについては一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

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当社はお客様のプライバシー保護を第一に考え運営しております。 お客様の個人情報は、厳正・適切な管理の下で安全に蓄積・保管しております。 当該個人情報は法律によって要求された場合、もしくは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、 第三者に開示する事はありません。